年齢制限はありますか
当館では、お客様に静かな時間をお過ごしいただきたく、誠に勝手ながら12歳未満のお子様のご宿泊をご遠慮いただいております。 more
Reservation
1部屋何人まで宿泊できますか
デラックススイート、プレミアムスイートは最大3名様、ろ霞スイートは最大5名様までご宿泊いただけます。 more
キャンセル料はいつから発生しますか
予約完了後よりキャンセル料が発生いたします。詳細は予約時の規定をご確認ください。 more
支払いはいつ引き落とされますか
クレジットカードでお支払いの場合、予約時に即時決済となります。 more
予約内容を変更する場合はどうしたらよいですか
ご予約いただきましたマイページより、お客様ご自身で変更が可能です。 more
予約受付期間はいつからいつまでですか
ご予約は約1年先まで可能です。 more
キャンセル待ちはできますか
誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。ホームページにて随時空室状況をご確認ください。 more