お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。
T様、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのスイートルームのご滞在に当館をお選びいただき、そしてご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、千葉出身のスタッフとのお話もお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが少しでも和やかなものとなったのであれば、何よりでございます。
急なご移動のご希望にも、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
季節ごとに異なる表情を見せる直島とろ霞で、またT様をお迎えできます日を、心より楽しみにしております。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
F様、この度は直島旅館ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして、サプライズプロポーズのご成功、心よりお祝い申し上げます！そのような大切な瞬間に、私どもが少しでもお力添えできたことを大変光栄に思っております。
また、工事によるご不便につきまして、快くご理解いただきありがとうございました。ご滞在が素敵な思い出となっていれば幸いです。
お二人のこれからの歩みが、たくさんの幸せに包まれますよう、スタッフ一同お祈りしております。またぜひ、記念日などにお越しいただけますと嬉しいです。
心よりお待ちしております。
※画像はイメージです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただき、新しいタイプのお寿司にもわくわくしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、洗面台の使いやすさについてもご満足いただけたようで何よりです。一方で、石鹸に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、直島旅館ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館スタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまた直島へお越しの際は、ろ霞をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「静かでゆっくりできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ろ霞では、日常の喧騒を忘れ、心穏やかな時間をお過ごしいただけるよう、あえてTVは置かないようにしております。その点をお気に召していただけたこと、とても光栄です。
また直島の魅力とともに、さらに心地よい時間をご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。
お夕食の量についてご感想をありがとうございます。
お客様がお感じになった通り、当館では外国からのお客様にもご満足いただけるように、料理の量を調整させていただいております。しかし、今後の参考として、量についても再度検討させていただきます。
今後もより良いサービスとお料理を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
