維持費が大変だとは思いますが、素晴らしい体験だと思いましたので、ぜひとも持続してほしいなと思います。 なにより、従業員の、帰属意識と言いますか、旅館を誇らしく思い、おもてなしくださる姿に感動いたしました。 今後のさらなる活動展開を期待しております。【総合評価：85／100】
この度は私どもの施設のみならず、スタッフのことまでお褒めいただき大変ありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添え続けられるよう、... more
お客様の声
ネットのネガティブ評価などを見てちょっと心配なところもあったんですが、実際利用させていただいてすべてが覆りました。車で到着してから、宿をあとにするまで、何一つマイナスはなかったです。 スタッフの皆さんの温かいもてなしとお料理の素晴らしさ！いい旅行をありがとうございました😊 追伸 不明なことがあって事前に電話したときの電話対応もすばらしかったです。【総合評価：99／100】
この度は当館にお越しいただきありがとうございました！ また嬉しいお言葉もありがとうございます。 私たちスタッフ一同大変嬉しく思い... more
作務衣のズボンに、紐が付いていれば良かったかなと思います。 アート作品について詳しくお話頂いて、とてもいい時間でした。 部屋に音を発するものがなく、とてもゆっくりのんびり出来ました。【総合評価：98／100】
貴重なご意見をありがとうございます。 「ろ霞」のお部屋にはあえて時計やテレビが備え付けられていないので、時間や情報に追われることなく、... more
一日に何回か温泉に入っていたので、バスタオルの枚数はもう少し増やしていただけるとより快適に温泉を楽しめると思います。 セーフティボックスに忘れ物をしてしまいましたが、迅速に自宅に郵送していただけました。とても素晴らしい対応に感謝します。ありがとうございました。【総合評価：100／100】
この度はろ霞にお越しいただきありがとうございました。 貴重なご意見もありがとうございます！ お忘れ物無事ご自宅に届いたようで良か... more
全体を通してとても大満足でした。スタッフの方も空間もとても素敵で、是非ともまた訪れたいです。強いて言えば、土鍋ご飯について、残ったものはお部屋に持って帰れたら嬉しかったです。【総合評価：90／100】
この度はろ霞にお越しいただきありがとうございました！ スタッフや当館の空間をお褒めいただき嬉しく思います。 土鍋ご飯をお部屋に持... more
この度は彼のサプライズにご協力いただきまして、本当にありがとうございました。 当初はできなかったキャンドル、スパークリングワインや朝のデザートプレートなど沢山のサービスと心遣いも大変感謝しております。 おかげさまでとても充実した幸せな時間を2人で過ごすことができました。この先も忘れられない思い出となりました。 是非また利用させていただきます。本当にありがとうございました！【総合評価：100／100】
I様、この度は当館にお越しいただきありがとうございました！ サプライズも無事成功したということで私たちスタッフ一同も大変嬉しく思います... more
日本茶がとても美味しく、後を引くお味でした。敷布団のマットレスもとても心地よく休むことができました。【総合評価：100／100】
この度はろ霞にお越しいただきありがとうございました。 当館のお茶や敷布団をお褒めいただき大変嬉しく思います。 また日頃の疲れを癒... more
非日常の素晴らしい時間をありがとうございました、最高でした！【総合評価：95／100】
N様が非日常の素晴らしい時間をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても大変嬉しく思います。 今後も、非日常の魅力をお届けできるよう、努... more
帰りの送迎時に、会話の中で黄色い南瓜を見に行けなかったと話をしたところ、フェリーまで時間があるなら…と言ってわざわざ連れて行って下さり、とても嬉しかったです！ ろ霞の雰囲気ももちろん良かったですが、 最後までおもてなしを感じ、直島を楽しむことが出来ました。ありがとうございました♪ 【総合評価：95／100】
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 M様に楽しい体験をご提供できたこと、本当に嬉しく思います。 お客様とのご縁を大切にし、... more
直島は初めてだったのですが送迎をしてくれた方が色々説明して下さったおかげで距離など掴むことが出来ました。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。【総合評価：100／100】
この度はろ霞にお越しいただきありがとうございました。 S様の初めての直島旅行をお手伝いできましたこと大変光栄に思います。 また当... more