焚き火で寛ぐ事ができ、他の宿泊されていた方とお話しして楽しい時間でした。 お料理の説明を頑張ってして下さったのが微笑ましいです。夕食にワインのペアリングをお願いいたしましたが甘めが多く、少し違和感がありました。【総合評価：80／100】
この度は当館をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。 ろ霞の囲炉裏は当社社長が、「世界中から訪れた現代アートを愛する旅... more
お客様の声
お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その 一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。
家族一同大変満足でした。事前に何度もお電話、メールいただいた受付担当の方にも感謝しております。【総合評価：100／100】
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。 お客様に喜んでいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 ... more
アメニティは使い切りのものを用意して頂けた方が嬉しい。【総合評価：90／100】
この度はろ霞に宿泊いただきありがとうございました。 現在ろ霞のアメニティ（化粧水など）は、余計なものは一切含まず赤ちゃんにも使... more
温泉ではないにしても、温泉のもとを入れるのはとても良かった。【総合評価：80／100】
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 温泉の素もお楽しみいただけて大変嬉しく思います。 当館の温泉の素は... more
サービスも非常に丁寧で、食事の際にはスタッフの方が丁寧にご説明して下さいました。 女性のスタッフの方に対応頂きましたが、知識も深く料理を味わうだけではなく、深くまで知ることができました。 また施設も清潔感があり、気持ちよく過ごすことが出来ました。本当に良かったです。 気になるところは少ないですが、強いていうならば、エントランスの窓口がひとつしかないことでしょうか。タイムリーに重なってしまうと少し待つことになります。ただそこまで正直個人的には気になりませんでした。 素晴らしいサービスをありがとうございます。気持ちの良い休暇を過ごせました。また宜しく御願いします。【総合評価：95／100】
まずはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また施設の改善箇所... more
お部屋にアロマがあり、気持ちよく過ごせました。 化粧水はイマイチ、乳液もあれば良かった。【総合評価：70／100】
この度はろ霞に宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 ろ霞... more
部屋から外の景観が良く、特にお風呂に入りながら、外を見ながら、普段経験ができないゆったりとした時間を過ごすことができました。【総合評価：100／100】
この度はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ろ霞の『里山』は今年1月に第二期工事が終了し、以前と比べてとても景観が良くなり... more
建物の中間に位置する囲炉裏は風情がありました。どこを切り取っても使っている設備に味わいがあり、楽しむことができました。【総合評価：93／100】
当館を楽しんでいただきありがとうございました。 また当館施設のお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。 この度はご来館いただ... more
ちょっとしたことですが、お茶やコーヒーのドリップがとても美味しかったです。良い品を使ってるという印象でした。 米寿の祝いで使わせてもらいましたが、夕食のデザートにサプライズのお祝い皿を用意していただいて嬉しかったです。【総合評価：90／100】
大変嬉しいご感想をありがとうございます。 また米寿の祝いでご用意させていただいた、サプライズのお祝い皿もお喜びいただき嬉しく存じます。... more