お料理が最高でした。食事中のスタッフの気配りもとても良かったです。 お風呂も外との距離が絶妙で快適でした。 最初隣室との距離が近くて気になりましたが、全然音も聞こえず、ゆったりと過ごすことができました。 お世話になりました。【総合評価：95／100】
T様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフの気配りについてお褒めいただ... more
お客様の声
お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その 一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。
タブレットに直島関係の動画がセットされていたのがよかったです。また、豊島行きの船の時間を確認いただき、大変助かりました。ありがとうございました。【総合評価：90／100】
K様、この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。 タブレットのコンテンツまで目を通していただきありがとうございます。... more
移動の手配など、大変親切にしていただきありがとうございました。接客態度も素晴らしかったです。【総合評価：100／100】
この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。 移動の手配や接客についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後... more
お風呂も広くて温度もちょうど良くて快適でした。またデザートを忘れて部屋に戻ってしまった際、私たちが気づく前に連絡、わざわざ部屋まで持ってきていただき驚きました。ありがとうございました。【総合評価：100／100】
I様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 また当館のお風呂やスタッフのサービスをお褒めいただきありがとうございます。... more
もう少し、バリアフリーの部屋があっても良いと思います。【総合評価：80／100】
貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋のバリアフリー化に関しましては、当館スタッフ内で検討させていただけますと幸いです。 ... more
とても素晴らしく癒しの一時を過ごせて大変満足しました。 サプライズの相談も親身にしてもらいありがとうございました。【総合評価：95／100】
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。 サプライズのお手伝いもさせていただき、M様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉し... more
全ての点において至れり尽くせりで、本当に豊かな時間を過ごさせていただきました。お部屋の雰囲気もとても良く、この部屋に住みたい！と思いました。入ってすぐの部屋が寝室なのには意味があるのかな？と思い、お部屋のコンセプトなど、作り方のこだわりが書かれているパンフレットのようなものがタブレットで見られるといいと思います。(もし私たちが見つけられなかっただけだったらすみません。)こちらの要望に細かに、また快く対応していただき、本当にありがとうございました。直島を訪れた際はまたこちらにおじゃましたいと思います。ありがとうございました！【総合評価：100／100】
スタッフ一同、S様のご期待に添えることができ大変嬉しく思います。 客室内には部屋のコンセプトや館内案内、アートについてのパンフレットも... more
お部屋のアートがとても素敵だった【総合評価：95／100】
当館のお部屋をお褒めいただきありがとうございます。 ろ霞は、世界へ放つカルチャー発信拠点として、半年に一度選抜した若手アーティストが、... more
直前の場所変更などの要望を全て叶えていただいた送迎、穏やかな空間に沿った館内での丁寧な接客、華やかで落ち着きのある美味しい料理、全てにおいて心から感謝しています。ありがとうございました！【総合評価：100／100】
Y様、この度はろ霞にお越しいただきありがとうございました。 また当館の施設やサービスをお褒めいただきありがとうございます。 いつ... more
料理が特に気に入りました！全て美味しくて幸せでした。 館内も埃などないことはもちろん、お花や絵やインテリアなどが綺麗で居心地が良かったです。 従業員の方が優しく、笑顔があって安心しました。送迎車の運転手の方が直島のお話をたくさんしてくださって嬉しかったです。 お部屋に置いてあったディフューザーがいい香りで、部屋に帰って来るたび幸せな気持ちになりました。【総合評価：98／100】
S様、素敵なご感想をありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思います。 ろ霞では香りもプロデュースしており、お部屋に置いて... more