お客様の声

お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その 一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。

料理が全て美味しく、新しいタイプのお寿司はわくわくしながらいただきました。また洗面台が2つあるため、相手に気にせずつかえるのは良かったです。石鹸がコンパクトなので、1人ずつ別々に使えたらよかったです。(家族であれば気になりませんが、友人同士の宿泊だったので)【総合評価:100/100】

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理をお楽しみいただき、新しいタイプのお寿司にもわくわくしていただけたとのこと、大変... more

タクシードライバーさんが素敵でした。ホテルの皆さんも笑顔が素敵でした。【総合評価:85/100】

この度は、直島旅館ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館スタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 お客... more

静かでゆっくりできました。TVのないのが良かったです。【総合評価:95/100】

この度は、ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「静かでゆっくりできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ろ霞... more

夕食の量が多かったように感じます。外国人に合わせた量であるならば適正かなと思います。【総合評価:80/100】

この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。 お夕食の量についてご感想をありがとうございます。 お客様がお感じに... more

スイートの名に相応しい素晴らしいお部屋でした。玄関口から人の声や音がそれなりに入ってくるのは気になりましたが、それも慣れたらあまり気にならなくなりました。とてもリラックスできました。フリードリンクに少し甘めなものがあっても良かったかもしれません。四国特産品のフルーツジュースとか。【総合評価:95/100】

S様、このたびは当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また... more

お料理が最高でした。食事中のスタッフの気配りもとても良かったです。 お風呂も外との距離が絶妙で快適でした。 最初隣室との距離が近くて気になりましたが、全然音も聞こえず、ゆったりと過ごすことができました。 お世話になりました。【総合評価:95/100】

T様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフの気配りについてお褒めいただ... more

タブレットに直島関係の動画がセットされていたのがよかったです。また、豊島行きの船の時間を確認いただき、大変助かりました。ありがとうございました。【総合評価:90/100】

K様、この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。 タブレットのコンテンツまで目を通していただきありがとうございます。... more

移動の手配など、大変親切にしていただきありがとうございました。接客態度も素晴らしかったです。【総合評価:100/100】

この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。 移動の手配や接客についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後... more

お風呂も広くて温度もちょうど良くて快適でした。またデザートを忘れて部屋に戻ってしまった際、私たちが気づく前に連絡、わざわざ部屋まで持ってきていただき驚きました。ありがとうございました。【総合評価:100/100】

I様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 また当館のお風呂やスタッフのサービスをお褒めいただきありがとうございます。... more

もう少し、バリアフリーの部屋があっても良いと思います。【総合評価:80/100】

貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋のバリアフリー化に関しましては、当館スタッフ内で検討させていただけますと幸いです。 ... more

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