お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。
この度は当館にお越しいただきありがとうございました！
当日のサプライズがお喜びいただけたこと、非常に嬉しく思っております。
また、果物のプレートがお喜びいただけたこと、とても嬉しく思います。
Y様の大切な日を特別なものにするお手伝いができ、私たちにとっても大変光栄でした。
またいつか遊びに来てくださいね。
※画像はイメージです
この度はろ霞にご宿泊いただきありがとうございました。
レストランが少し寒かったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適な環境で食事を楽しんでいただくことは非常に重要なことだと感じております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご不快な経験をお許しいただき、より快適な環境をご提供できるよう努力いたします。
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
大切なプロポーズの場としてろ霞をご利用してくださり、ありがとうございました。
彼女様と思い出に残る旅になられたとのこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。
また直島やろ霞に遊びに来てくださいね！
この度は当館をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
ろ霞の囲炉裏は当社社長が、「世界中から訪れた現代アートを愛する旅人たちが、火の回りに集まり、自然と語り合う場を用意することで、人とアートの関係がより身近なものになる場を作りたい」と願いを込めてつくられました。
囲炉裏でのひと時に満足していただきとても嬉しく思います。
また夕食のワインのペアリングに関しましてご迷惑をおかけしました。
お客様の貴重なご意見として当館のドリンク責任者に報告させていただきます。
お客様とのご縁を大切にし、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
お客様に喜んでいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様が快適で思い出に残る滞在を楽しんでいただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はろ霞に宿泊いただきありがとうございました。
現在ろ霞のアメニティ（化粧水など）は、余計なものは一切含まず赤ちゃんにも使えるほど肌に優しい『無添加工房OKADA』のものをご用意させていただいておりますが、今夏以降は使い切りのアメニティに変更させていただく予定です。
※歯ブラシセットや髭剃り、ヘアブラシなどは現在も使い切りのものとなっております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
