お客様からいただくご要望やご意見の一部をご紹介させていただきます。その一つ一つに真摯に向き合い、改善できたこと、当館からの回答なども併せてご覧ください。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただき、新しいタイプのお寿司にもわくわくしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、洗面台の使いやすさについてもご満足いただけたようで何よりです。一方で、石鹸に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、直島旅館ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館スタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまた直島へお越しの際は、ろ霞をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ろ霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「静かでゆっくりできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ろ霞では、日常の喧騒を忘れ、心穏やかな時間をお過ごしいただけるよう、あえてTVは置かないようにしております。その点をお気に召していただけたこと、とても光栄です。
また直島の魅力とともに、さらに心地よい時間をご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は直島旅館ろ霞をご利用いただきありがとうございました。
お夕食の量についてご感想をありがとうございます。
お客様がお感じになった通り、当館では外国からのお客様にもご満足いただけるように、料理の量を調整させていただいております。しかし、今後の参考として、量についても再度検討させていただきます。
今後もより良いサービスとお料理を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
S様、このたびは当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、玄関口からの音やフリードリンクに関してもアイデアをいただき感謝いたします。
今後の参考にさせていただきます。
T様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフの気配りについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、お風呂の快適さや、隣室の音についてもご安心いただけたとのことで何よりです。
お客様にリラックスしていただける空間作りをこれからも大切にしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
